スマホから何故だか写真が消えてしまう状況に困っています

スマートフォンに切り替えて、約2年経ちました。
ソフトバンクキャッシュバック 福岡を使った関係なので、料金的にもかなりお得でしたよ。
それまではガラケーとタブレットの2台使いだったので、特に不便を感じる事もなく快適でした。
でもさすがにガラケー本体ががボロボロになってしまったし、写真も綺麗に撮りたかったのでスマートフォンに機種変更しました。

変えたばかりの頃はアプリも殆ど入れず、写真もあまり撮らず困る事はなかったのですが、ここ最近は色々と増えてしまい困った事が出てきました。
それはすぐに「ストレージが不足しています」という表示が出てしまう事です。
ちなみに今最大12GBのようで、すでに11.83GB使用済の状態です。
元々、それ程使わないからと確か一番少ない物を購入したのでした。
容量を増やすかどうにかしないとと思い、とりあえず今何に多く使っているか調べてみたら、写真、音楽そして音楽の動画でした。
容量が足りない事が原因なのかは良くわからないのですが、特に今困っているのは何故だか保存していた写真が気が付くと、どんどん減っていく事です。
勿論自分で削除をした覚えはないです。
まるでテレビに付いているハードディスクのように容量が足りない為、録画したテレビ番組が古い順番に消えていくような感じです。
そんな事ってはたしてあるのか疑問です。
誰かに聞くか調べようと思うのですが、ついつい忘れてしまって今だに疑問のままです。
自分なりに調べて、共有のタブレットに入れたり、携帯会社のお預けサービスに預けたりもしてみましたが、よくわからないまま操作したせいか、預けて戻してを繰り返したら更に上書きされたのか、写真がまた一部消えてしまいました。
今は早急にその原因と写真を安全に保存する一番良い方法を調べないといけないと思っている所です。